Starke Partnerschaft für besseren Service
RETOS VARNSDORF durfte kürzlich einen besonderen Gast begrüßen: Michael von unserem Partner Flint Machine Tools, Inc. aus den USA. Sein Ziel: Eine intensive Schulung an unseren Spindelstöcken – dem Herzstück eines konventionellen Horizontalbohrwerks.
Unsere Spindelstöcke sind eine wahre technische Spezialität: hochkomplex, mit einer Vielzahl präzise aufeinander abgestimmter Zahnräder, die für maximale Leistung und Langlebigkeit sorgen. Während der Schulung erhielt Michael nicht nur theoretisches Wissen, sondern arbeitete direkt an geöffneten Spindelstöcken, um die Funktionsweise bis ins Detail zu verstehen.
Dank dieser praxisnahen Ausbildung kann Flint künftig Serviceanfragen in den USA deutlich schneller bearbeiten – ohne dass jedes Mal ein Servicetechniker aus Tschechien anreisen muss. Das spart Zeit, reduziert Stillstände und bietet unseren Kunden in Nordamerika einen spürbaren Mehrwert.
Wir danken Flint Machine Tools für die hervorragende Zusammenarbeit und freuen uns auf viele weitere gemeinsame Projekte, die unseren Kunden weltweit zugutekommen.
